１．登録事項の変更届出義務違反

２．名義貸し

３．専任の管理業務主任者の設置義務違反

（１）次のいずれかに該当する場合

（1）法第５６条第３項の規定に違反して、既存の事務所において、専任の管理業務主任者が不足する状態となった後２週間以内に必要な補充をしなかった場合

（2）法第５６条第３項の規定に違反して、専任の管理業務主任者が不足する事務所を開設した場合

（２）（１）に該当する違反行為があった場合において、監督処分権者が当該違反行為の存在を覚知するまで、又は監督処分権者の指摘に応じ、直ちに、当該マンション管理業者が必要な管理業務主任者の補充をするための取組みを開始した場合

４．標識の掲示義務違反

５．重要事項説明義務違反

（１）法第７２条第１項及びマンションの管理の適正化の推進に関する法律施行規則（平成１３年国土交通省令第１１０号。以下「規則」という。）第８３条第２項の規定に違反して、説明会の日の１週間前までに、必要な掲示をしなかった場合

（２）法第７２条第１項の書面に、必要な事項の一部を記載せず、又は事実と異なる記載をした場合

（３）法第７２条第１項の規定に違反して、説明会の日の１週間前までに、管理組合を構成するマンションの区分所有者等及び当該管理組合の管理者等の全員に対し、同項の書面を交付しなかった場合

（４）（３）に該当する違反行為があった場合において、説明会の日までに当該書面の交付を完了したとき。

（５）法第７２条第１項の規定に違反して、管理受託契約の締結（同一の条件による管理受託契約の更新を除く。）前に、管理業務主任者をして重要事項について説明をさせる説明会を開催しなかった場合

（６）（５）の場合において、法第７３条第１項の行為が適正に行われていない場合

（７）次のいずれかに該当する場合

（1）法第７２条第２項又は第３項の書面に、必要な事項の一部を記載せず、又は事実と異なる記載をした場合

（2）法第７２条第２項の規定に違反して、同一の条件による管理受託契約の更新をする前に、管理組合を構成するマンションの区分所有者等全員に対し、同項の書面を交付しなかった場合

（3）法第７２条第３項の規定に違反して、同一の条件による管理受託契約の更新をする前に、管理組合の管理者等に対し、同項の書面を交付せず、又は管理業務主任者をして説明させなかった場合

（８）法第７２条第５項の規定に違反して、同条第１項、第２項又は第３項の書面に、管理業務主任者をして、記名押印させなかった場合

６．契約成立時の書面交付義務違反

（１）法第７３条第１項の書面に、必要な事項の一部を記載せず、又は事実と異なる記載をした場合

（２）法第７３条第１項の規定に違反して、管理受託契約の締結後、遅滞なく、管理組合の管理者等又は当該管理組合を構成するマンションの区分所有者等全員に対し、同項の書面を交付しなかった場合

（３）（２）の場合において、法第７２条の行為が適正に行われていない場合

（４）同一の条件による管理受託契約の更新をした場合において（１）、（２）に該当する違反行為をしたとき。

（５）法第７３条第２項の規定に違反して、同条第１項の書面に、管理業務主任者をして、記名押印させなかった場合

７．再委託の制限違反

法第７４条の規定に違反して、基幹事務について、一括して他人に委託した場合

８．帳簿の作成等に関する義務違反

次のいずれかに該当する場合

（1）法第７５条の帳簿を作成しなかった場合、又は作成したが、帳簿閉鎖後５年間当該帳簿を保存しなかった場合

（2）法第７５条の帳簿に、必要な事項の一部を記載せず、又は事実と異なる記載をした場合

９．財産の分別管理義務違反

（１）次のいずれかに該当する場合

（1）収納代行方式により修繕積立金等金銭を管理する場合において、法第７６条並びに規則第８７条第２項及び第３項の規定に違反して、マンションの区分所有者等からの修繕積立金等の徴収日から起算して１月を経過する日（以下「移替期限日」という。）までに、管理事務に要した費用を当該修繕積立金等金銭から控除した残額（マンション管理業者を名義人とする口座から管理事務に要した費用を控除しない場合には、マンションの区分所有者等から徴収した修繕積立金等金銭の全額）を、管理組合等を名義人とする口座に移し替えていないとき。

（2）支払一任代行方式により修繕積立金等金銭を管理する場合において、法第７６条並びに規則第８７条第４項及び第５項の規定に違反して、移替期限日までに、修繕積立金を、管理組合等を名義人とする修繕積立金を管理するための口座に移し替えていないとき。

（２）収納代行方式又は支払一任代行方式により修繕積立金等金銭を管理している場合において、法第７６条並びに規則第８７条第３項及び第５項の規定に違反して、必要な保証契約を締結しなかったとき。

（３）次のいずれかに該当する場合

（1）支払一任代行方式以外の方式により修繕積立金等金銭を管理する場合において、法第７６条並びに規則第８７条第４項の規定に違反して、当該修繕積立金等金銭を管理するための管理組合等を名義人とする預貯金通帳及び当該預貯金通帳に係る印鑑を同時に保管したとき。

（2）支払一任代行方式により修繕積立金等金銭を管理する場合において、法第７６条並びに規則第８７条第４項及び第５項の規定に違反して、管理組合等を名義人とする預貯金通帳（修繕積立金を管理するための口座に係るものに限る）及び当該預貯金通帳に係る印鑑を同時に保管したとき。

（3）法第７６条及び規則第８７条第６項の規定に違反して、受託有価証券の預り証を保管した場合

（４）（１）から（３）に該当する場合において、当該管理組合の財産に係る損害がが発生している場合

（５）（１）から（４）までに該当する場合を除き法第７６条の規定に違反して、管理組合から委託を受けて管理する修繕積立金等（管理組合の預貯金通帳及び当該預貯金通帳に係る印鑑の保管方法を含む。）の分別管理について、自己の固有財産及び他の管理組合の財産と分別して管理するための必要な措置を講じなかった場合

１０．管理事務の報告義務違反

（１）法第７７条第２項の規定により、説明会の開催による管理事務に関する報告をしようとする場合において、規則第８９条第３項の規定に違反して、当該説明会の開催日の１週間前までに説明会の日時及び場所について必要な掲示をしなかった場合

（２）法第７７条第１項又は第２項の規定に違反して、管理業務主任者をして、管理組合の管理者等に対する管理事務に関する報告、又は説明会の開催による当該管理組合を構成するマンションの区分所有者等に対する当該管理事務に関する報告をしなかった場合

（３）（２）の場合において、規則第８８条の行為が適正に行われていない場合

（４）次のいずれかに該当する場合

（1）法第７７条第１項又は第２項の規定に基づく報告において、必要な事項の一部を報告せず、又は事実と異なる報告をした場合

（2）規則第８８条又は第８９条第１項の規定に違反して、管理組合の事業年度終了後、遅滞なく、当該管理組合の管理者等又は当該管理組合を構成するマンションの区分所有者等に、同項の管理事務報告書を交付しなかった場合

（3）規則第８８条又は第８９条第１項の管理事務報告書において、必要な事項の一部を記載せず、又は事実と異なる記載をした場合

１１．書類の閲覧義務違反

（１）法第７９条の規定に違反して、書類の閲覧を拒否した場合

（２）次のいずれかに該当する場合

（1）法第７９条の書類を作成しなかった場合

（2）法第７９条の書類に、必要な事項の一部を記載せず、又は事実と異なる記載をした場合

（3）法第７９条の書類について、事務所に備え置かれた日から起算して３年を経過する日まで、当該書類を備え置かなかった場合

１２．秘密保持義務違反

法第８０条の規定に違反して、正当な理由がなく、その業務に関して知り得た秘密を漏らした場合

１３．従業者証明書携帯義務違反

法第８８条第１項の規定に違反して、従業者証明書を携帯させずに、従業者をその業務に従事させた場合